全てのGenelec製品には購入日から2年間の製品保証が付いています。2015年1月1日から、Genelecのサステナビリティ・プログラムの一環として、通常2年間の保証期間に加えて、製品のユーザー登録(購入証明が必須)を行うと3年間の拡張保証期間を提供します。

5年間の製品保証を受けるには各製品を登録する必要があります。 Genelec製品を登録するには以下からアクセスしてください。
なお、登録方法はページ下部の製品登録の手順をご覧ください。

※GLM Studioを製品登録する際には、各モニターとGLM Kitの本体に記載のシリアルナンバーを個別で登録していただけますよう、お願い申し上げます。

Genelec製品登録


※Genelec製品の保証規定に関しましては、「保証について」のページをご参照ください。


製品登録の手順

Step 1.

以下のリンクの『Serial number』の欄にシリアルナンバーを入力し、『ADD SERIAL』をクリックしてください。
*対象製品の型番を含むすべての文字列を入力してください。
入力例:8030APM123456789 (シリアルナンバー横の生産月/年は含みません)

製品登録の方法


Step 2.

お買い上げ日
購入場所(例:Tokyo,Japan)”
販売店の種類をプルダウンメニューから選択(Local Dealer Shop=楽器店/家電量販店等、Webshop=ウェブショップ、Installer=インテグレーター、Local Distributor=現地代理店、Other=その他)”
以上を入力後『ADD RECEIPT』をクリックしお買い上げの伝票(レシート)の写真をアップデート、『CONTINUE』をクリックしてください。
*レシートのファイル名は半角英数字10文字までとしてください。

製品登録の方法


Step 3.

Create AccountE-mail及びPasswordの空欄に任意のE-mail及びPasswordを入力してください。
登録していただいたメールアドレスに『 verification code 』が記載されたメールが届きます。

製品登録の方法


Step 4.

Confirmation Code欄にEメールで届いた『 verification code 』を入力、『 Confirm 』をクリックしてください。

製品登録の方法

以上で製品登録は完了です。